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资料怎么领、记录怎么查,一次弄明白
CQ电子把玩家问得最多的几件事摊开来说:本地约玩领资料的现场规则、会员中心里的记录查询、 平板端的阅读设置、线下活动的参与办法。每条先给结论,看完就能直接动手。
- 5类常见问题
- 24个月记录可查
- 1 秒内查询结果返回
现场资料,怎么领到手
本地约玩领资料每场每人限 1 份,领之前先完成一次会员身份核验。整条路径在现场几分钟内就能走完。
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01
到场签到
活动开始前 15 分钟开放签到,按签到顺序排队。
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02
出示会员账号
打开会员中心,把本人账号页面给工作人员看一眼。
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03
身份核验
工作人员核对账号与到场人是否一致,当场出结果。
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04
凭证生成
核验通过后系统即时生成领取凭证,无需等待。
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05
现场领取
凭凭证领取 1 份资料,凭证只在当次活动内有效。
Q01 同一场活动能领几份资料?
每场每人限领 1 份。资料按到场核验人数备量,同一账号在同一场次不会重复发放。
Q02 凭证能留到下一场再用吗?
不能。凭证在当次活动内有效,离场后自动失效。下一场到场重新核验即可。
Q03 可以帮朋友代领吗?
不行。领取凭证与会员身份绑定,需要本人到场核验。让朋友自己来一趟更省事。
Q04 没提前报名,现场还能领吗?
要看当场余量。每场参与人数控制在 30 人以内,提前到约玩咨询页留言报名更稳妥。
会员记录,能查到什么程度
会员中心记录查询已上线,积分流水与对局历史都能按自己的习惯翻出来看。
Q05 能往前查多久的记录?
最近 24 个月的积分流水与对局历史都能查到,再往前的部分不保留。
Q06 记录怎么筛?
支持按时间和分类两个维度筛。想找某次活动的积分,时间加分类一起选就行。
Q07 今天刚玩的,为什么查不到?
记录按日同步,当天产生的数据一般次日可查。碰到活动集中的日子,同步可能再晚一点。
Q08 查询要等很久吗?
很快。会员身份核验通过后,结果页面在 1 秒以内出来。
Q09 发现记录对不上怎么办?
到反馈区提交账号与大概时间,客服会在工作日核对后回复你。
平板上的玩法资料,怎么读更顺
《平板看CQ玩法介绍》当前为 3.2 版,自 1.0 版起累计迭代 11 次,横竖屏都做了适配。
Q10 平板端支持横屏和竖屏吗?
两套排版都支持。3.2 版针对横屏与竖屏分别排了一次,转屏后版式自动跟着变。
Q11 字号能调大吗?
读起来比小屏是舒服些。7 至 11 英寸的平板做了专门的字号与行距优化。
Q12 读到一半退出,进度还在吗?
在。同一账号换设备打开,阅读进度会接着上次的位置往下走。
Q13 平板端和网页端的内容一样吗?
是同一套玩法资料,只是阅读形态不同。条目、示意图和字数都保持一致。
线下约玩,怎么参加
每月定期举办,覆盖渝中、江北、沙坪坝、南岸、九龙坡等 9 个区县。
Q14 一个月大概有多少场?
每月 12 至 16 场,具体场次按当月排期走,月初陆续放出来。
Q15 每场多少人?挤不挤?
每场控制在 30 人以内,轮得上手,也能坐得下聊天。
Q16 怎么报名?
到约玩咨询页留个话,说明想去的场次就行,客服确认后回复。
Q17 活动临时改了时间,怎么知道?
改期或顺延会在会员中心发出通知,同时向已报名的玩家邮箱发一份说明。
账号和信息,会怎么被处理
核验只为了确认领取资格与记录归属,信息怎么用、能不能删,都可以查清楚。